Audituri și priorități
Analizăm utilizarea, starea tehnică și datele disponibile. Transformăm concluziile într-o listă ordonată de lucrări, cu priorități clare.
Genesis Algorithms / Suport și optimizare
FUNCȚIONARE FIABILĂ.
ÎMBUNĂTĂȚIRE CONTINUĂ.
Mentenanță, CRO și îmbunătățirea experienței clienților pentru magazine și site-uri personalizate. Folosim datele pentru a prioritiza modificările și a crește valoarea coșului acolo unde există o oportunitate clară.
Discută despre proiectServiciul
Pornim de la problemele observate și informațiile disponibile: feedbackul clienților, comportamentul pe pagini, problemele tehnice și prioritățile afacerii. Împărțim lucrările în etape gestionabile și verificăm atât parcursurile existente, cât și modificările noi. Folosim date și feedback relevante, cu atenție la confidențialitate și calitatea informațiilor. Serviciul este disponibil și pentru magazine sau site-uri construite de alte echipe; nu este necesar să comanzi un site nou de la noi.
Ce include
LUCRAREA.
ÎN DETALIU.
Performanță și utilizare pe mobil
Analizăm dimensiunea imaginilor, scripturile, structura paginilor și problemele de interacțiune, apoi implementăm și măsurăm îmbunătățirile relevante.
Parcursuri de cumpărare și de contact
Îmbunătățim navigarea, filtrarea, informațiile de produs, formularele și ceilalți pași care ajută vizitatorii să își atingă scopul.
Mentenanță și actualizări planificate
Stabilim remedierea erorilor, lucrările la temă sau dependențe, testele de regresie și predarea. Acordul de suport definește timpii de răspuns și lucrările incluse.
Optimizarea ratei de conversie (CRO)
Folosim comportamentul clienților și datele de performanță pentru a identifica barierele de cumpărare, a formula ipoteze și a măsura îmbunătățirile.
Experiența clienților (CX) și valoarea coșului
Îmbunătățim descoperirea produselor, informațiile și cumpărarea. Pachetele relevante, produsele complementare și alegerile clare pot susține coșuri mai mari atunci când răspund nevoilor clienților.
Tehnologii cu care lucrăm
- Google Analytics
- Hotjar
- Microsoft Power BI
- Tableau
Află mai multe
Detaliile
ÎNTREBĂRI
UTILE.
Avem nevoie de trafic suficient pentru testare A/B?
Un experiment relevant necesită trafic suficient și măsurare fiabilă. La volume mai mici putem folosi observații de utilizare și lansări atent măsurate, fără a promite certitudine statistică.
Garantați o creștere a conversiilor?
Nu. Stabilim problema, indicatorii și îmbunătățirea urmărită, apoi analizăm datele după lansare. Rezultatele comerciale depind și de factori din afara site-ului.
Oferiți suport și pentru site-uri personalizate, nu doar Shopify?
Da. Evaluăm configurația și accesul înainte de a agrea mentenanța sau dezvoltarea. Suportul ține cont de tehnologie și de riscurile implicate.
Este inclus suportul de urgență?
Timpii de răspuns, disponibilitatea și intervențiile urgente sunt definiți în acordul de suport. Nu sunt incluși implicit într-un proiect general de mentenanță sau optimizare.
De unde începem
Trimite-ne site-ul, problemele cunoscute, feedbackul clienților și datele de analiză disponibile. Stabilim punctul de plecare, prioritățile și accesul necesar înainte de implementare.
Următorul tău capitol / Genesis Algorithms
Un magazin nou. O integrare complexă. O idee care are nevoie de o soluție personalizată.
contact@genesisalgorithms.com